FAQ
Bonjour, Au sujet de la commande : Le client nous relance sur la livraison de sa commande. Où en est sa livraison ? Avez-vous le numéro de téléph...
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:03 H
Souhaitez vous aller en acheter et nous envoyer la facture, nous rembourserons à hauteur de 30 €. Dans l'attente de votre retour par mail.
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:09 H
Nous avons envoyé un mail automatique afin de vous prévenir du retard, l'arrivage est au XX XX puis livraison sous 10 jours ouvrés sur rdv. Souhait...
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:16 H
La demande de reprise a été effectuée. Vous serez contacté sous 10 jours ouvrés environ pour fixer le RDV. Des que celle ci sera effectuée merci de nous...
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:17 H
Au vu des dégâts liés au transport nous préconisons la reprise de votre commande et le remboursement ou un échange si vous le désirez. Dans l'attente ...
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:19 H
Nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande car cela est bien stipulé dans nos CGV que le clients a lu et accepté avant de passer sa commande...
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:26 H
Nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande car cela est bien stipulé dans nos CGV que le clients a lu et accepté avant de passer sa commande...
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:25 H
Veuillez trouver ci joint la déclaration sur l'honneur procédure destruction du sauna. Nous procéderons au remboursement total de la commande une fo...
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:30 H
Le sauna a une durée de vie. Normalement, si vous utilisez le sauna plus de 500 heures, nous vous suggérons de changer les pierres de sauna. Pendant l&#...
Lun, 9 Mars, 2020 à 5:31 H
Le sens des plaques n'est reconnaissable qu'au moment de l'installation. Le film blanc indique le côté extérieur (face soleil).
Lun, 9 Mars, 2020 à 6:15 H